Informacion para cambios y devoluciones.

 

✓ Los costos de envío están a cargo de la clienta.

✓ La prenda debe estar en óptimas condiciones, no aceptaremos cambios de prendas manchadas, arrugadas, con pelos, sucias, con perfumes, es responsabilidad del cliente enviar las prendas en buen estado. (Parece obvio pero recibimos prendas con todas esas caracteristicas)

✓ Te vamos a asesorar con todo lo que necesites y vamos a coordinar el envio a nuestra oficina. Una vez que envíes el paquete nos contactas para estar al tanto y en ese momento con el comprobante de envio se hará la reserva de una prenda a elección si es el caso. Finalmente cuando llegue el paquete a nuestras manos y la prenda esté en optimas condiciones, estaremos enviando el producto elegido o el importe por el valor de la o las prenda/s

IMPORTANTE:

No separamos prendas sin el código de seguimiento o aviso de despacho (sin excepciones)

Luego el paquete será enviado como una nueva órden y deberá respetar el tiempo de despacho como una compra nueva. (Otras chicas tambien están ansiosas por recibir su ropita!!)

Una vez despachado el pedido por favor no olvides de contactarnos para poder estar atentas al viaje del paquete y poder recibirlo.